🛡️ Panduan rasmi pelanggan

Prosedur Midman
KedaiPabz

Setiap langkah urusan Midman KedaiPabz, prosedur bayaran balik yang adil, dan cara kami menyemak identiti untuk ansuran. Setiap urusan dilindungi dan direkodkan dengan teliti.

🛡️ 6 langkah Midman💰 Yuran yang jelas✓ Penjual ID disahkan
Lihat iklan pemilik
✨ Bahagian A

Langkah urusan Midman

  1. 💳1
    Bayar melalui KedaiPabz

    Tekan "Bayar dengan Midman" di halaman akaun. Anda bayar kepada kami (dompet, DuitNow QR atau FPX), bukan terus kepada penjual.

  2. 📋2
    Butiran penjual disemak

    Setiap penjual disahkan ID (IC/pasport + swafoto) dan butiran iklan mereka disemak sebelum bayaran diteruskan.

  3. 👥3
    Kumpulan WhatsApp

    Midman kami membuka kumpulan WhatsApp dengan pembeli, penjual dan Midman sahaja.

  4. ✅4
    Pembayaran disahkan

    Penjual TIDAK BOLEH menyerahkan akaun sebelum Midman mengesahkan bayaran diterima.

  5. 🔐5
    Amankan akaun

    Pembeli mengikut semua langkah Midman untuk mengamankan akaun. Perubahan mesti dibuat dalam masa yang ditetapkan.

  6. 🏁6
    Urusan selesai

    Bila akaun sudah diamankan, pembeli menaip "DONE" (atau tekan DONE di halaman urusan). Midman membayar penjual.

⚠️ Penting
  • Semuanya mesti berlaku dalam kumpulan WhatsApp Midman.
  • Elakkan sebarang urusan melalui chat peribadi semasa urusan sedang berjalan.
  • Urusan di luar kumpulan bukan tanggungjawab Midman.
  • Untuk tuntutan bayaran balik, butiran peribadi mesti dihantar secara peribadi kepada Midman.
  • Jika akaun hilang sepenuhnya, Midman tidak bertanggungjawab atas kerugian itu.
🕘
JADUAL PERKHIDMATAN MIDMAN

Pilih masa semasa pembayaran

Pagi9am – 12pm
Petang2pm – 6pm
Malam8pm – 11pm
✨ Bahagian B

Yuran Midman

Ikut harga akaun, jelas dan tetap.

HARGA AKAUNRM 0 – RM 99YURAN
RM 5
HARGA AKAUNRM 100 – RM 499YURAN
RM 10
HARGA AKAUNRM 500 – RM 999YURAN
RM 20
HARGA AKAUNRM 1,000 ke atasYURAN
RM 30
i
Caj tambahanUrusan yang mengambil masa lebih 24 jam: +RM5
i
Bukan warganegara MalaysiaCaj tambahan: +RM5
✕ Tiada urusan Swap atau Trade.
✨ Bahagian C

Prosedur bayaran balik

  1. 🪪1
    Pengesahan pemilik

    Ambil foto IC anda bersama sehelai kertas yang tertulis:

    Midman KedaiPabz @ 0196461727
    Nama kumpulan
    Tujuan transaksi
    Tarikh & masa
    CONTOH · tulis dengan tangan
    Contoh: Nama kumpulan: Jual 500/20 · Midman KedaiPabz · 27/03/2026 | 3:00 PM
  2. 🤳2
    Swafoto dengan IC anda

    Ambil swafoto dengan IC anda, wajah anda jelas. Nama dan foto pada IC mesti kelihatan dengan jelas.

  3. 📨3
    Hantar butiran bayaran balik

    Hantar semua butiran bayaran balik melalui mesej peribadi (PM) kepada Midman, bukan dalam kumpulan.

  4. 📹4
    Panggilan video dengan Midman

    Selepas menghantar IC, panggilan video DIWAJIBKAN untuk mengesahkan ia bukan IC orang lain.

  5. 💵5
    Wang dipegang

    Wang dipegang sehingga seluruh prosedur bayaran balik selesai. RM5 dikenakan jika urusan melebihi 24 jam.

  6. 👤6
    IC mesti sepadan dengan akaun bank penjual

    IC mesti orang yang sama dengan pemilik akaun bank penjual. Tiada pengecualian.

✕ Hak bayaran balik terbatal jika
  • Pembeli menjual akaun kepada orang lain.
  • Penjual memberikan akaun kepada orang lain.
  • Pembeli membeli akaun untuk pihak ketiga tanpa persetujuan.
  • Penjual menjual akaun orang lain tanpa izin.
ⓘ Nota penting
  • Nama penerima wang mesti sama dengan nama pada IC dan akaun bank.
  • Untuk MLBB, bayaran balik hanya meliputi kes akaun ditarik balik yang sebenar.
  • Penipuan, phishing, kecuaian atau kesilapan pembeli sendiri tidak dilindungi.
  • Jika penjual tidak mahu bertanggungjawab bagi kes yang sebenar, identiti penuh penjual boleh diberikan kepada pembeli.
✨ Bahagian D

Semakan identiti (ansuran)

Untuk memastikan urusan selamat dan melindungi kedua-dua pihak daripada penipuan, scam, chargeback dan pertikaian, setiap pembeli ansuran mesti melengkapkan semakan identiti.

📄 Wajib
  • Foto IC anda yang jelas
  • Swafoto bersama IC anda
  • Nombor telefon yang aktif
  • Nama penuh anda sepadan dengan IC
🛡️ Kenapa
  • Mencegah penipuan dan scam
  • Mengurangkan risiko chargeback
  • Melindungi pembeli dan penjual
  • Menjauhkan akaun daripada tangan yang tidak bertanggungjawab
  • Memudahkan tuntutan bayaran balik
🔒 Janji privasi
  • Semua butiran dan dokumen disimpan secara sulit dan disulitkan.
  • Tidak pernah dikongsi dengan pihak ketiga tanpa izin pemilik.
  • Hanya digunakan untuk mengesahkan urusan dengan KedaiPabz.
! Kegagalan & maklumat palsu
  • Permohonan ansuran boleh ditolak serta-merta.
  • KedaiPabz boleh membatalkan urusan yang sedang berjalan.
  • Pembeli kehilangan perlindungan bayaran balik.
  • IC palsu atau butiran mengelirukan → urusan dibatalkan & disenarai hitam.
✓ Perjanjian pembeli

Dengan menghantar dokumen pengenalan anda, anda:

  • Bersetuju dengan semua peraturan dan prosedur yang ditetapkan.
  • Mengesahkan semua butiran yang diberi adalah benar dan betul.
  • Memahami bahawa tidak mengikut prosedur boleh membatalkan urusan.
📄 Terma ansuran 💬 Hubungi Midman